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Direkt in Köln, am Neumarkt, findet man die brandneue, moderne Geschäftsstelle der AOK Rheinland/Hamburg – die Gesundheitskasse. Hier arbeitet Giulia als Sozialversicherungsfachangestellte. Und schon ab dem Moment, als sie mich
am Eingang in Empfang nimmt, fällt mir auf: Hier sieht es anders aus, als ich es mir
vorgestellt habe. Es gibt keine Büros. Auf drei Etagen verteilt sind stattdessen viele
Sitzecken oder kleine Gesprächsräume, die sich wie Wohnzimmer anfühlen. Hier führt
Giulia die Beratungsgespräche. Für sie hat der Job viel mit Feingefühl in Kombination mit
Fachwissen zu tun: Welche Leistung passt am besten zu den Bedürfnissen der Menschen,
die vor ihr sitzen? Ihr Ziel ist es, jeden Abend mit dem Wissen nach Hause zu gehen,
Menschen in kniffligen Situationen wirklich geholfen zu haben. Das Gefühl ist unschlagbar,
findet Giulia.
Alles, was du brauchst, um bei der AOK Rheinland/Hamburg so richtig durchzustarten.
Sozialversicherungsfachangestellte sind Allrounder. Hier lernst du von der Sachbearbeitung über die Beratung bis hin zum Vertrieb viele spannende Bereiche kennen. Dazu sammelst du Fachwissen im Krankenversicherungsrecht. Der Job ist also für alle geeignet, die Abwechslung lieben und Menschen helfen möchten.
Wir möchten dir den Beruf mit allen Facetten beibringen und dir zeigen, wie lohnenswert es ist, sich für andere einzusetzen. Dabei lernst du, mit Menschen umzugehen und gleichzeitig Verantwortung für Budgets zu tragen. Damit du dabei erfolgreich weiterkommen kannst, legen wir Wert auf: ein engagiertes und umsichtiges Handeln, entscheidungsfreude und eigene Motivation, einen klaren Blick für Lösungswege und Ziele, Offenheit für unsere Versicherten und ihre Herausforderungen, eigeninitiative und großes Interesse für alles, was du bei der AOK lernen kannst. Die Ausbildung ist anspruchsvoll und wird intensiv betreut. Deine Ausbildungsleitung bleibt dabei bis zum Abschluss deine wichtigste Ansprechperson. Sie wird dich unterstützen und begleiten, Feedback geben und Fragen beantworten.
Wir bauen unsere Bürogebäude zu modernen Arbeitswelten in zentraler Lage um. Am Standort Köln im „Quadra“ stehen neben modernen klimatisierten Arbeitsplätzen auch ein großräumiges Parkhaus, Eltern-Kind-Räume, Coffeepoints, ein Betriebsrestaurant, Bibliotheken, Kreativzonen, Erholungsbereiche und vieles mehr zur Verfügung. Hier macht Arbeit Spaß!
Du berätst Versicherte in rechtlichen Fragen der Mitgliedschaft sowie über die Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung und über Zusatzangebote wie Maßnahmen zur Gesundheitsvorsorge. Auch vertrieblich sind Sozialversicherungsfachangestellte unterwegs: Du akquirierst Neukunden und informierst über Mehrleistungen der AOK. Du bearbeitest Leistungsanträge im Krankheits- und Pflegefall und berätst Firmenkunden zu Beitragszahlungen und Meldungen zur Sozialversicherung.
Du solltest offen für den Kontakt mit Kunden sein und keine Angst vor neuen Herausforderungen haben.
Folgende Benefits erwarten dich als Sozialversicherungsfachangestellte/r bei der AOK Rheinland/Hamburg in Köln.
Zahlreiche Sozial- und Zusatzleistungen, vermögenswirksame Leistungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersversorgung
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice, 30 Urlaubstage
Vielzahl an Fort- & Weiterbildungsmöglichkeiten, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in den Bereichen Führungs-, Fach- und Projektlaufbahn
Betriebliche Gesundheitsförderung
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